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《报告》从银行业客服中心的发展环境、发展现状、创新实践和发展展望四个方面介绍了2017年银行业客服中心的整体发展情况，并以丰富的案例展现了客服中心在创新、智能、转型方面的发展成果。主要报告内容如下：一、行业发展环境健康积极2017年客户对服务关注点的重新定位、金融诉求多元多维激发了商业银行在服务、产品、渠道等方面的改革和创新，大数据、云计算、人工智能及移动互联网等新兴技术落地商业银行客服中心，为深入分析客户行为变化、推动银行服务模式变革带来前所未有的机遇和挑战。
国金证券认为，11月MSCI扩容第三步实施，外资增量资金届时将流入A股市场，短期来看对市场情绪将有所提振；从行业来看，预计11月外资增量流入“医药、银行、食品饮料、非银、电子”等行业规模较大，上述板块值得关注。中长期来看，A股逐步国际化，外资流入大势所趋，外资话语权将逐步提高，有助于支撑市场底部区间，同时对市场的影响程度也将进一步加大。
这消息来得很突然。就在几个月前，有人还看到他们在迈阿密一家夜总会庆祝结婚25周年。因此贝佐斯离婚推文发出后，迅速震撼了资本市场。亚马逊股价在消息传出后10分钟内急跌22美元，由上涨转为下跌；不过在此之后亚马逊股价很快稳住阵脚，进入窄幅震荡模式，多次由阴转阳。
责任编辑：余鹏飞中新社北京8月21日电 （记者 应妮）今年以来，针对网络文学领域存在的低俗色情等问题，“扫黄打非”部门大力组织开展专项整治。中国全国“扫黄打非”办公室相关负责人日前接受中新社记者专访并强调指出，网上网下出版的内容监管标准也是明确的、一致的。
维萨卡公司（V）、美国运通（AXP）、微软（MSFT）、英特尔（INTC）、雪佛龙（CVX）、沃尔玛（WMT）、思科（CSCO）、苹果（AAPL）等涨幅领先。有关国际贸易局势的进展消息仍是市场焦点。美联储将在今天周三公布9月货币政策会议纪要。
另外，产权明晰首先保护了离去者的利益，不是每一个公司都想让离去者得到他应该得到的，但如果公司总是似是而非地承诺，用未来之未来的利益试图稳住将要离去者，此种办法只会让人走得更快，因为谁也不想被骗得更多。（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）
